Balaban · 7/24 açık

Balaban Mahallesi Yol Yardım

Balaban bölgesinden gelen çağrılarda konum paylaşımı adres tarifinden daha hızlı sonuç veriyor; sokak sokak aramaya gerek kalmıyor.
0507 751 40 77

39

İstanbul ilçesinin tamamı

961

Mahalleye servis

Tek hat

Açan kişi gelen kişi

81 il

Şehirler arası nakil

Platform üzerinde bağlanmış otomobil ve rampa detayı

Aradığınız andan teslime kadar

Beş adım

  1. 01

    Arayın ya da Konum Atın

    Marka, konum ve arıza kısaca söyleyin. WhatsApp konumu adres tarifinden hızlıdır.

  2. 02

    Ücret ve Süre Netleşir

    Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse ücret telefonda söylenir. Onaylamazsanız yola çıkılmaz.

  3. 03

    Yükleme

    Platform indirilir, araç dört noktadan bağlanır. Alırken fotoğraf çekilir.

  4. 04

    Teslim

    Belirttiğiniz servise teslim edilir, bırakırken de kayıt alınır ve ödeme yapılır.

Kim geliyor

Çalışma şeklimizin somut karşılığı

Balaban ve çevresinde hafta sonu ve resmî tatiller dahil 7/24 çekici ve yol yardım hattımız açıktır. Aracınız kaza yaptıysa, önce dörtlüleri yakıp aracın arkasında güvenli bir yerde bekleyin; sonra bizi arayın. Konumunuzu WhatsApp’tan atmanız yeterli.

Star Oto Çekici & Kurtarma, tam donanımlı kayar kasa aracıyla çalışır. Kayar kasada araç havada sallanmaz; platform yere iner, araç üzerine çekilir ve dört noktadan bağlanır. Boşa alınamayan ve tekerlek kilidi açılmayan araçlar için tek doğru yöntem budur. Balaban bölgesinde çağrıyı alan da aracı kullanan da aynı kişidir — çağrı merkezi arası yok.

Şehir içi kısa mesafe taşımadan şehirler arası nakle kadar Balaban bölgesinde tek araçla tüm işi yürütüyoruz. Akü bitmesi, lastik patlaması ve yakıt tükenmesi gibi hallerde çoğu zaman yerinde müdahale yeterlidir; gerekmiyorsa çekici çağırmanızı istemiyoruz.

Meşgulsek Söyleriz

Tek araçla çalışıyoruz; doluysak bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.

Ücret Yola Çıkmadan

Tutar aramada netleşir; yerinde fiyat yükseltmeyiz.

Alırken ve Bırakırken Kayıt

Yükleme öncesi ve teslimde fotoğraf alınır; kayıt iki tarafta da bulunur.

Otomatik ve Alçak Araç

Otomatik şanzıman, çekişi kesik ve düşük şasi araçlar için ek rampa takozu kullanılır.

Balaban bölgesinde yaptığımız işler

Hepsi tek araçla, taşerona verilmeden

Akü Takviyesi

Takviye kablosuyla araç ayağa kaldırılır; çoğu zaman iş orada biter.

Şehirler Arası Nakil

İstanbul dışına araç nakli; ücret mesafeye göre baştan sabitlenir.

Yakıt İkmali

Yakıtı biten araca yola devam edecek kadar yakıt getirilir.

Lastik Değişimi

Stepne yerinde değiştirilir; yedek yoksa araç lastikçiye taşınır.

Çukur & Bariyer Kurtarma

Şarampol, çukur veya bariyere saplanan araç makarayla, doğru bağlantı noktasından çekilir.

Otopark & Garaj Çıkışı

Alçak tavanlı garaj çıkışları: makarayla çıkarılıp yüklenir.

Süre, ücret ve sorumluluk

Telefonda sorulanların yazılı hâli

Varış süresi

Trafiğe ve o an bulunduğumuz noktaya bağlı. Arama sırasında gerçekçi bir süre söyleriz, yolda olduğumuzu ayrıca bildiririz.

Ücret

Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse telefonda söylenir. Aracın yanına gelince fiyat değişmez; ancak makarayla çıkarma gibi ilave bir iş gerekirse yeniden konuşulur.

Ödeme

Nakit veya havale/EFT. Ödeme iş bitiminde alınır, talep ederseniz fatura düzenlenir.

Sigorta

Poliçenizdeki çekici hakkı yıllık adet ve kilometreyle sınırlıdır. Hakkınız duruyorsa önce onu kullanmanız daha mantıklı olabilir; telefonda birlikte bakarız.

Hasar sorumluluğu

Alırken ve bırakırken fotoğraf çekiyoruz, siz de çekin. Taşımadan doğan bir hasarda sorumluluk bizdedir.

Müsaitlik

Tek araçla çalışıyoruz, aynı anda tek işe gidiyoruz. Meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.

Balaban için sık sorulanlar

Sahadan gelen sorular

Balaban bölgesine ne kadar sürede gelirsiniz?
Süre bulunduğumuz noktaya ve saate bağlıdır. Balaban için tahmini varış süresini arama sırasında söyleriz; yolda olduğumuzu da bildiririz. Tutamayacağımız süreyi söylemeyiz.
Akü bitmesinde de çekici mi gerekiyor?
Hayır, çoğu zaman gerekmez. Yerinde takviye çoğu aracı çalıştırır. Ancak akü tamamen bittiyse ve araç takviyeyle de tutmuyorsa arıza şarj dinamosunda olabilir; o zaman servise taşınması gerekir.
Gece ve hafta sonu çalışıyor musunuz?
Evet, hat 7/24 açıktır. Zaten çağrıların önemli kısmı gece geliyor. Resmî tatillerde de aynı numara çalışır.
Yakıtım bitti, yakıt getiriyor musunuz?
Evet, yola devam edecek kadar yakıt getirebiliyoruz. Dizel araçlarda yakıt tamamen bittiyse hava yapmış olabilir; bu durumda ek işlem gerekir.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Nakit ve havale ile ödeme yapabilirsiniz. Tutar iş bitiminde alınır. Kurumsal iş için fatura düzenlenir.

7/24 açık hat

Aracınız Balaban bölgesinde mi kaldı?

Aracın yanında beklerken vakit kaybetmeyin, hattı arayın: 0507 751 40 77. Konumu WhatsApp’tan atarsanız hangi ekipmanla geleceğimiz baştan belli olur.

0507 751 40 77
Hemen Ara