Tomtom · 7/24 açık

Tomtom Mahallesi Lastik Değişimi

Tomtom çevresinde park yoğunluğu olduğu için aracın çıkarılabileceği noktayı telefonda konuşuyoruz.
0507 751 40 77

7/24

Gece, hafta sonu, resmî tatil

961

Mahalleye servis

Tek hat

Açan kişi gelen kişi

Kayar kasa

Platformlu taşıma

Star Oto Çekici aracı, üzerinde yüklü otomobille İstanbul Boğazı kıyısında

Aradığınız andan teslime kadar

Beş adım

  1. 01

    Arayın ya da Konum Atın

    Aracın markası, bulunduğu nokta ve sorunu yeter. WhatsApp konumu adres tarifinden hızlıdır.

  2. 02

    Ücret ve Süre Netleşir

    Fiyat ve tahmini varış süresi aramada verilir. Onayınız olmadan hareket edilmez.

  3. 03

    Güvenliği Sağlayın

    Dörtlüleri yakın, üçgeni koyun ve bariyerin arkasına geçin. Şeridin üzerinde durmayın.

  4. 04

    Teslim

    Belirttiğiniz servise teslim edilir, teslimde tekrar fotoğraf alınır ve ödeme yapılır.

Kim geliyor

Çalışma şeklimizin somut karşılığı

Tomtom ve çevresinde gece yarısı da dahil olmak üzere 7/24 çekici ve yol yardım hattımız açıktır. Aracınız kaza yaptıysa, önce aracı güvenli bir noktaya çekin ve dörtlüleri yakın; sonra bizi arayın. Konum atarsanız adres tarif etmenize gerek kalmaz.

Star Oto Çekici & Kurtarma, tam donanımlı kayar kasa aracıyla çalışır. Bu sistemde araç vinçle asılmaz; platform yere iner, araç üzerine çekilir ve dört noktadan bağlanır. Otomatik şanzıman, düşük şasi ve çekişi kesilmiş araçlar için tek doğru yöntem budur. Tomtom bölgesinde çağrıyı alan da aracı kullanan da aynı kişidir — çağrı merkezi arası yok.

Mahalle içi kısa çekimden iller arası nakle kadar Tomtom bölgesinde tek araçla tüm işi yürütüyoruz. Akü, lastik ve yakıt kaynaklı arızalar gibi durumların büyük kısmında çekiciye gerek kalmaz; bunu telefonda konuşup gereksiz masrafın önüne geçiyoruz.

Kapalı Otopark Çıkışı

Bodrum çıkışlarında makara ile rampaya çekilir.

Aynı Numara, Aynı Kişi

Çağrı merkezi yok. Konuştuğunuz kişi kapınıza gelen kişidir.

Şehirler Arası Nakil

Uzun mesafede fiyat önceden netleşir, boş dönüş eklenmez.

Tomtom bölgesinde yaptığımız işler

Hepsi tek araçla, taşerona verilmeden

Arıza Kurtarma

Yolda stop eden araçlar platforma alınarak taşınır.

Motosiklet Taşıma

Motosiklet yatırılmadan, kayışlarla sabitlenerek taşınır.

Otopark & Garaj Çıkışı

Kapalı otopark, bodrum ve site içi çıkışlar: önce rampa başına, sonra platforma.

Kaza Sonrası Çekici

Tutanak ve fotoğraflar tamamlandıktan sonra araç talimatınıza göre taşınır.

Oto Çekici

Tomtom içinde araç nakli: bulunduğunuz noktadan istediğiniz adrese.

Boşa Alınamayan Araç

Anahtarı olmayan veya el freni açılmayan araçlar kızak ve makarayla platforma alınır.

Süre, ücret ve sorumluluk

Telefonda sorulanların yazılı hâli

Varış süresi

Trafiğe ve o an bulunduğumuz noktaya bağlı. Arama sırasında gerçekçi bir süre söyleriz, yolda olduğumuzu ayrıca bildiririz.

Ücret

Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse telefonda söylenir. Aracın yanına gelince fiyat değişmez; ancak makarayla çıkarma gibi ilave bir iş gerekirse yeniden konuşulur.

Ödeme

Nakit veya havale/EFT. Ödeme iş bitiminde alınır, talep ederseniz fatura düzenlenir.

Sigorta

Poliçenizdeki çekici hakkı yıllık adet ve kilometreyle sınırlıdır. Hakkınız duruyorsa önce onu kullanmanız daha mantıklı olabilir; telefonda birlikte bakarız.

Hasar sorumluluğu

Alırken ve bırakırken fotoğraf çekiyoruz, siz de çekin. Taşımadan doğan bir hasarda sorumluluk bizdedir.

Müsaitlik

Tek araçla çalışıyoruz, aynı anda tek işe gidiyoruz. Meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.

Tomtom için sık sorulanlar

Sahadan gelen sorular

Aracım kapalı otoparkta / bodrum katta, çıkarabilir misiniz?
Çoğu durumda evet. Belirleyici olan giriş yüksekliği ve rampa eğimi. Arayınca bunu sorarız; gerekirse araç rampaya kadar makarayla çekilip sonra platforma alınır.
Kaza sonrası aracı nereye götürüyorsunuz?
Talimatınız neyse oraya. Sigortanın yönlendirdiği servis ya da kendi ustanız fark etmez. Bizim yönlendirdiğimiz bir servis yoktur; tercih tamamen sizin.
Aracın anahtarı yok / el freni çekili, sorun olur mu?
Genellikle çözülür. Tekerlek altına kızak konarak araç platforma alınabilir. Bu durum işi uzatır, arayınca mutlaka belirtin.
Motosiklet taşıyor musunuz?
Evet. Motosiklet kayışlarla sabitlenerek taşınır. Yan yatırmıyoruz; kaporta ve egzoz çizilmez.

7/24 açık hat

Aracınız Tomtom bölgesinde mi kaldı?

Yol kenarında beklemeyin, arayın: 0507 751 40 77. Konumu WhatsApp’tan atarsanız ücret ve varış süresi daha yola çıkmadan netleşir.

0507 751 40 77
Hemen Ara