Akşemsettin · 7/24 açık

Akşemsettin Mahallesi Yol Yardım

Akşemsettin bölgesinden gelen çağrılarda konum paylaşımı adres tarifinden daha hızlı sonuç veriyor; sokak sokak aramaya gerek kalmıyor.
0507 751 40 77

7/24

Gece, hafta sonu, resmî tatil

39

İstanbul ilçesinin tamamı

Kayar kasa

Platformlu taşıma

81 il

Şehirler arası nakil

Star Oto Kurtarma tanıtım afişi — Fatih Bayün, 7/24 yol yardım

Aradığınız andan teslime kadar

Beş adım

  1. 01

    Ücret ve Süre Netleşir

    Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse ücret telefonda söylenir. Onaylamazsanız yola çıkılmaz.

  2. 02

    Güvenliği Sağlayın

    Araçtan inip yol kenarında güvenli bir yerde bekleyin. Araçta beklemeyin.

  3. 03

    Yükleme

    Platform indirilir, araç dört noktadan bağlanır. Alırken fotoğraf çekilir.

  4. 04

    Teslim

    Belirttiğiniz servise teslim edilir, teslimde tekrar fotoğraf alınır ve ödeme yapılır.

Kim geliyor

Çalışma şeklimizin somut karşılığı

Akşemsettin ve çevresinde hafta sonu ve resmî tatiller dahil kesintisiz çekici ve yol yardım hattımız açıktır. Aracınız çalışmıyorsa, önce aracı güvenli bir noktaya çekin ve dörtlüleri yakın; sonra bizi arayın. Konumunuzu WhatsApp’tan atmanız yeterli.

Star Oto Çekici & Kurtarma, kayar kasa (sürgülü platform) çekicisiyle çalışır. Kayar kasada araç havada sallanmaz; platform yere iner, araç üzerine çekilir ve dört noktadan bağlanır. Otomatik şanzıman, düşük şasi ve çekişi kesilmiş araçlar için zaten başka bir yöntem uygun değildir. Akşemsettin bölgesinde çağrıyı alan da aracı kullanan da aynı kişidir — çağrı merkezi arası yok.

Şehir içi kısa mesafe taşımadan şehirler arası nakle kadar Akşemsettin bölgesinde işi taşerona devretmiyoruz. Akü bitmesi, lastik patlaması ve yakıt tükenmesi gibi hallerde çoğu zaman yerinde müdahale yeterlidir; bunu telefonda konuşup gereksiz masrafın önüne geçiyoruz.

Aynı Numara, Aynı Kişi

Arada aracı yok. Konuştuğunuz kişi kapınıza gelen kişidir.

Şehirler Arası Nakil

İl dışına çıkan nakillerde ücret kilometreye göre baştan sabitlenir.

Konum Yeter

WhatsApp’tan konum atmanız adres tarifinden hızlıdır.

Gerekmiyorsa Söyleriz

Çoğu arıza yerinde biter; gereksiz masraf çıkarmayız.

Akşemsettin bölgesinde yaptığımız işler

Hepsi tek araçla, taşerona verilmeden

Servis Teslimi

Araç doğrudan tamir noktasına bırakılır; servisi siz seçersiniz.

Arıza Kurtarma

Marş basmayan, vites geçmeyen, çekişi kesilen araçlar platforma alınarak taşınır.

Motosiklet Taşıma

Motosiklet yatırılmadan, kayışlarla sabitlenerek taşınır.

Otopark & Garaj Çıkışı

Kapalı otopark, bodrum ve site içi çıkışlar: önce rampa başına, sonra platforma.

Kaza Sonrası Çekici

İşlemler bittikten sonra araç istediğiniz servise götürülür.

Oto Çekici

Akşemsettin içinde kısa mesafe araç taşıma: bulunduğunuz noktadan istediğiniz adrese.

Süre, ücret ve sorumluluk

Telefonda sorulanların yazılı hâli

Varış süresi

Trafiğe ve o an bulunduğumuz noktaya bağlı. Arama sırasında gerçekçi bir süre söyleriz, yolda olduğumuzu ayrıca bildiririz.

Ücret

Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse telefonda söylenir. Aracın yanına gelince fiyat değişmez; ancak makarayla çıkarma gibi ilave bir iş gerekirse yeniden konuşulur.

Ödeme

Nakit veya havale/EFT. Ödeme iş bitiminde alınır, talep ederseniz fatura düzenlenir.

Sigorta

Poliçenizdeki çekici hakkı yıllık adet ve kilometreyle sınırlıdır. Hakkınız duruyorsa önce onu kullanmanız daha mantıklı olabilir; telefonda birlikte bakarız.

Hasar sorumluluğu

Alırken ve bırakırken fotoğraf çekiyoruz, siz de çekin. Taşımadan doğan bir hasarda sorumluluk bizdedir.

Müsaitlik

Tek araçla çalışıyoruz, aynı anda tek işe gidiyoruz. Meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.

Akşemsettin için sık sorulanlar

Sahadan gelen sorular

Kaç araç ve kaç kişi çalışıyorsunuz?
Tek araçla ve bizzat çalışıyoruz: çağrıyı alan da işi yapan da aynı kişidir. Aynı anda tek çağrı alabiliyoruz; meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.
Araç çekilirken zarar görürse ne oluyor?
Alırken ve bırakırken fotoğraf alıyoruz; siz de çekin, ikinizde de kayıt olsun. Bizden kaynaklı bir hasarda sorumluluğu üstleniriz. Düşük şasi ve spor araçlarda ayrıca rampa takozu kullanıyoruz.
Aracım kapalı otoparkta / bodrum katta, çıkarabilir misiniz?
Genellikle evet. Belirleyici olan giriş yüksekliği ve rampa eğimi. Telefonda tavan yüksekliğini sorarız; gerekirse araç rampaya kadar makarayla çekilip sonra platforma alınır.
Kaza sonrası aracı nereye götürüyorsunuz?
Nereyi söylerseniz oraya. Sigortanın yönlendirdiği servis ya da kendi ustanız fark etmez. Bizim yönlendirdiğimiz bir servis yoktur; tercih tamamen sizin.
Kaza yaptım, önce ne yapmalıyım?
Önce can güvenliği: dörtlüleri yakın, üçgen reflektörü koyun ve bariyerin arkasına geçin. Yaralı varsa önce 112’yi arayın. Maddi hasarlıysa ve taraflar anlaşıyorsa tutanağı kendiniz doldurabilirsiniz. Fotoğraf çekmeden aracı yerinden oynatmayın.
Otomatik şanzımanlı aracım var, çekilebilir mi?
Evet, kayar kasada sorun olmaz. Otomatik şanzımanlı araçlar tekerlekleri yerde sürüklenerek taşınmamalıdır. Platform yere iner, araç üstüne alınır, hiçbir tekerlek dönmez.

7/24 açık hat

Aracınız Akşemsettin bölgesinde mi kaldı?

Aracın yanında beklerken vakit kaybetmeyin, arayın: 0507 751 40 77. WhatsApp’tan konum ve fotoğraf gönderirseniz hangi ekipmanla geleceğimiz baştan belli olur.

0507 751 40 77
Hemen Ara