Alemdar · 7/24 açık

Alemdar Mahallesi Yol Yardım

Alemdar bölgesinden gelen çağrılarda konum paylaşımı adres tarifinden daha hızlı sonuç veriyor; bina numarası aramakla vakit kaybetmiyoruz.
0507 751 40 77

39

İstanbul ilçesinin tamamı

961

Mahalleye servis

Tek hat

Açan kişi gelen kişi

81 il

Şehirler arası nakil

Star Oto Kurtarma tanıtım afişi — Fatih Bayün, 7/24 yol yardım

Aradığınız andan teslime kadar

Beş adım

  1. 01

    Arayın ya da Konum Atın

    Aracın markası, bulunduğu nokta ve sorunu yeter. Konum atarsanız tarif gerekmez.

  2. 02

    Ücret ve Süre Netleşir

    Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse ücret telefonda söylenir. Onayınız olmadan hareket edilmez.

  3. 03

    Yükleme

    Platform indirilir, araç dört noktadan bağlanır. Yükleme öncesi fotoğraf alınır.

  4. 04

    Teslim

    Belirttiğiniz servise teslim edilir, bırakırken de kayıt alınır ve ödeme yapılır.

Kim geliyor

Çalışma şeklimizin somut karşılığı

Alemdar ve çevresinde gece yarısı da dahil olmak üzere kesintisiz çekici ve yol yardım hattımız açıktır. Aracınız yolda kaldıysa, önce dörtlüleri yakıp aracın arkasında güvenli bir yerde bekleyin; sonra bizi arayın. Konum atarsanız adres tarif etmenize gerek kalmaz.

Star Oto Çekici & Kurtarma, kayar kasa (sürgülü platform) çekicisiyle çalışır. Bu sistemde araç vinçle asılmaz; platform yere iner, araç üzerine çekilir ve dört noktadan bağlanır. Boşa alınamayan ve tekerlek kilidi açılmayan araçlar için zaten başka bir yöntem uygun değildir. Alemdar bölgesinde aynı numaradan aynı kişiye ulaşırsınız — çağrı merkezi arası yok.

Şehir içi kısa mesafe taşımadan şehirler arası nakle kadar Alemdar bölgesinde işi taşerona devretmiyoruz. Akü bitmesi, lastik patlaması ve yakıt tükenmesi gibi hallerde çoğu zaman yerinde müdahale yeterlidir; bunu telefonda konuşup gereksiz masrafın önüne geçiyoruz.

Meşgulsek Söyleriz

Tek araçla çalışıyoruz; meşgulsek dürüstçe söyleriz.

Konum Yeter

WhatsApp’tan konum atmanız adres tarifinden hızlıdır.

Aynı Numara, Aynı Kişi

Arada aracı yok. Konuştuğunuz kişi kapınıza gelen kişidir.

Alemdar bölgesinde yaptığımız işler

Hepsi tek araçla, taşerona verilmeden

Otopark & Garaj Çıkışı

Kapalı otopark, bodrum ve site içi çıkışlar: makarayla çıkarılıp yüklenir.

Arıza Kurtarma

Yolda stop eden araçlar platforma alınarak taşınır.

Motosiklet Taşıma

Motosiklet yatırılmadan, kayışlarla sabitlenerek taşınır.

Boşa Alınamayan Araç

Tekerlek kilidi açılmayan araçlar makara yardımıyla yüklenir.

Kaza Sonrası Çekici

Tutanak ve fotoğraflar tamamlandıktan sonra araç talimatınıza göre taşınır.

Oto Çekici

Alemdar içinde kısa mesafe araç taşıma: bulunduğunuz noktadan istediğiniz adrese.

Süre, ücret ve sorumluluk

Telefonda sorulanların yazılı hâli

Varış süresi

Trafiğe ve o an bulunduğumuz noktaya bağlı. Arama sırasında gerçekçi bir süre söyleriz, yolda olduğumuzu ayrıca bildiririz.

Ücret

Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse telefonda söylenir. Aracın yanına gelince fiyat değişmez; ancak makarayla çıkarma gibi ilave bir iş gerekirse yeniden konuşulur.

Ödeme

Nakit veya havale/EFT. Ödeme iş bitiminde alınır, talep ederseniz fatura düzenlenir.

Sigorta

Poliçenizdeki çekici hakkı yıllık adet ve kilometreyle sınırlıdır. Hakkınız duruyorsa önce onu kullanmanız daha mantıklı olabilir; telefonda birlikte bakarız.

Hasar sorumluluğu

Alırken ve bırakırken fotoğraf çekiyoruz, siz de çekin. Taşımadan doğan bir hasarda sorumluluk bizdedir.

Müsaitlik

Tek araçla çalışıyoruz, aynı anda tek işe gidiyoruz. Meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.

Alemdar için sık sorulanlar

Sahadan gelen sorular

Aracım kapalı otoparkta / bodrum katta, çıkarabilir misiniz?
Genellikle evet. Belirleyici olan giriş yüksekliği ve rampa eğimi. Arayınca bunu sorarız; gerekirse araç önce makarayla rampa başına alınır.
Kaza sonrası aracı nereye götürüyorsunuz?
Nereyi söylerseniz oraya. Anlaşmalı servis, kendi servisiniz veya eviniz fark etmez. Bizim yönlendirdiğimiz bir servis yoktur; tercih tamamen sizin.
Trafik cezası ya da hasar tutanağı işlerinde yardımcı oluyor musunuz?
Resmî işlemler bizim yetki alanımızda değil, ama sahada ne yapılması gerektiğini söyleyebiliriz. Bizim işimiz aracı güvenle taşımak.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Nakit ve havale ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme teslimde yapılır. Kurumsal iş için fatura düzenlenir.
Yakıtım bitti, yakıt getiriyor musunuz?
Evet, yola devam edecek kadar yakıt getirebiliyoruz. Dizelde depo tamamen boşaldıysa sistem hava yapar; o durumda araç çalışmayabilir ve servise taşınması gerekebilir.

7/24 açık hat

Aracınız Alemdar bölgesinde mi kaldı?

Yol kenarında beklemeyin, arayın: 0507 751 40 77. WhatsApp’tan konum ve fotoğraf gönderirseniz hangi ekipmanla geleceğimiz baştan belli olur.

0507 751 40 77
Hemen Ara