Kalem · 7/24 açık
Kalem Mahallesi Oto Çekici
Aracınıza ne oldu?

Aradığınız andan teslime kadar
-
01
Arayın ya da Konum Atın
Marka, konum ve arıza yeter. WhatsApp konumu adres tarifinden hızlıdır.
-
02
Güvenliği Sağlayın
Araçtan inip yol kenarında güvenli bir yerde bekleyin. Araçta beklemeyin.
-
03
Yükleme
Araç platforma alınıp kayışlarla sabitlenir. Yükleme öncesi fotoğraf alınır.
-
04
Teslim
Belirttiğiniz servise teslim edilir, bırakırken de kayıt alınır ve ödeme yapılır.
Kim geliyor
Kalem ve çevresinde hafta sonu ve resmî tatiller dahil kesintisiz çekici ve yol yardım hattımız açıktır. Aracınız kaza yaptıysa, önce dörtlüleri yakıp aracın arkasında güvenli bir yerde bekleyin; sonra bizi arayın. Konumunuzu WhatsApp’tan atmanız yeterli.
Star Oto Çekici & Kurtarma, kayar kasa (sürgülü platform) çekicisiyle çalışır. Bu sistemde araç vinçle asılmaz; platform yere iner, araç üzerine çekilir ve dört noktadan bağlanır. Boşa alınamayan ve tekerlek kilidi açılmayan araçlar için zaten başka bir yöntem uygun değildir. Kalem bölgesinde çağrıyı alan da aracı kullanan da aynı kişidir — çağrı merkezi arası yok.
Şehir içi kısa mesafe taşımadan şehirler arası nakle kadar Kalem bölgesinde işi taşerona devretmiyoruz. Akü, lastik ve yakıt kaynaklı arızalar gibi hallerde çoğu zaman yerinde müdahale yeterlidir; bunu telefonda konuşup gereksiz masrafın önüne geçiyoruz.
Konum paylaşırsanız sokak sokak aramaya gerek kalmaz.
Çağrı merkezi yok. Konuştuğunuz kişi kapınıza gelen kişidir.
Uzun mesafede fiyat önceden netleşir, boş dönüş eklenmez.
Kalem bölgesinde yaptığımız işler
Şarampol, çukur veya bariyere saplanan araç makarayla, doğru bağlantı noktasından çekilir.
Kapalı otopark, bodrum ve site içi çıkışlar: önce rampa başına, sonra platforma.
Marş basmayan, vites geçmeyen, çekişi kesilen araçlar platforma alınarak taşınır.
Motosiklet yatırılmadan, kayışlarla sabitlenerek taşınır.
Anahtarı olmayan veya el freni açılmayan araçlar kızak ve makarayla platforma alınır.
Araç doğrudan tamir noktasına bırakılır; servisi siz seçersiniz.
Süre, ücret ve sorumluluk
Trafiğe ve o an bulunduğumuz noktaya bağlı. Arama sırasında gerçekçi bir süre söyleriz, yolda olduğumuzu ayrıca bildiririz.
Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse telefonda söylenir. Aracın yanına gelince fiyat değişmez; ancak makarayla çıkarma gibi ilave bir iş gerekirse yeniden konuşulur.
Nakit veya havale/EFT. Ödeme iş bitiminde alınır, talep ederseniz fatura düzenlenir.
Poliçenizdeki çekici hakkı yıllık adet ve kilometreyle sınırlıdır. Hakkınız duruyorsa önce onu kullanmanız daha mantıklı olabilir; telefonda birlikte bakarız.
Alırken ve bırakırken fotoğraf çekiyoruz, siz de çekin. Taşımadan doğan bir hasarda sorumluluk bizdedir.
Tek araçla çalışıyoruz, aynı anda tek işe gidiyoruz. Meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.
Kalem için sık sorulanlar
Aracım Kalem bölgesinde çukura/bariyere saplandı, çıkarabilir misiniz?
Sigortam çekici hakkı veriyor, yine de sizi arayabilir miyim?
Aracım kapalı otoparkta / bodrum katta, çıkarabilir misiniz?
Kaza sonrası aracı nereye götürüyorsunuz?
Araç çekilirken zarar görürse ne oluyor?
Kaç araç ve kaç kişi çalışıyorsunuz?
Şile çevresindeki diğer bölgeler
7/24 açık hat
Aracınız Kalem bölgesinde mi kaldı?
Yol kenarında beklemeyin, hattı arayın: 0507 751 40 77. Konumu WhatsApp’tan atarsanız hangi ekipmanla geleceğimiz baştan belli olur.