Kalem · 7/24 açık

Kalem Mahallesi Oto Çekici

Kalem bölgesinden gelen çağrılarda konum paylaşımı adres tarifinden daha hızlı sonuç veriyor; bina numarası aramakla vakit kaybetmiyoruz.
0507 751 40 77

7/24

Gece, hafta sonu, resmî tatil

39

İstanbul ilçesinin tamamı

Kayar kasa

Platformlu taşıma

81 il

Şehirler arası nakil

Star Oto Çekici aracı, üzerinde yüklü otomobille İstanbul Boğazı kıyısında

Aradığınız andan teslime kadar

Beş adım

  1. 01

    Arayın ya da Konum Atın

    Marka, konum ve arıza yeter. WhatsApp konumu adres tarifinden hızlıdır.

  2. 02

    Güvenliği Sağlayın

    Araçtan inip yol kenarında güvenli bir yerde bekleyin. Araçta beklemeyin.

  3. 03

    Yükleme

    Araç platforma alınıp kayışlarla sabitlenir. Yükleme öncesi fotoğraf alınır.

  4. 04

    Teslim

    Belirttiğiniz servise teslim edilir, bırakırken de kayıt alınır ve ödeme yapılır.

Kim geliyor

Çalışma şeklimizin somut karşılığı

Kalem ve çevresinde hafta sonu ve resmî tatiller dahil kesintisiz çekici ve yol yardım hattımız açıktır. Aracınız kaza yaptıysa, önce dörtlüleri yakıp aracın arkasında güvenli bir yerde bekleyin; sonra bizi arayın. Konumunuzu WhatsApp’tan atmanız yeterli.

Star Oto Çekici & Kurtarma, kayar kasa (sürgülü platform) çekicisiyle çalışır. Bu sistemde araç vinçle asılmaz; platform yere iner, araç üzerine çekilir ve dört noktadan bağlanır. Boşa alınamayan ve tekerlek kilidi açılmayan araçlar için zaten başka bir yöntem uygun değildir. Kalem bölgesinde çağrıyı alan da aracı kullanan da aynı kişidir — çağrı merkezi arası yok.

Şehir içi kısa mesafe taşımadan şehirler arası nakle kadar Kalem bölgesinde işi taşerona devretmiyoruz. Akü, lastik ve yakıt kaynaklı arızalar gibi hallerde çoğu zaman yerinde müdahale yeterlidir; bunu telefonda konuşup gereksiz masrafın önüne geçiyoruz.

Konum Yeter

Konum paylaşırsanız sokak sokak aramaya gerek kalmaz.

Aynı Numara, Aynı Kişi

Çağrı merkezi yok. Konuştuğunuz kişi kapınıza gelen kişidir.

Şehirler Arası Nakil

Uzun mesafede fiyat önceden netleşir, boş dönüş eklenmez.

Kalem bölgesinde yaptığımız işler

Hepsi tek araçla, taşerona verilmeden

Çukur & Bariyer Kurtarma

Şarampol, çukur veya bariyere saplanan araç makarayla, doğru bağlantı noktasından çekilir.

Otopark & Garaj Çıkışı

Kapalı otopark, bodrum ve site içi çıkışlar: önce rampa başına, sonra platforma.

Arıza Kurtarma

Marş basmayan, vites geçmeyen, çekişi kesilen araçlar platforma alınarak taşınır.

Motosiklet Taşıma

Motosiklet yatırılmadan, kayışlarla sabitlenerek taşınır.

Boşa Alınamayan Araç

Anahtarı olmayan veya el freni açılmayan araçlar kızak ve makarayla platforma alınır.

Servis Teslimi

Araç doğrudan tamir noktasına bırakılır; servisi siz seçersiniz.

Süre, ücret ve sorumluluk

Telefonda sorulanların yazılı hâli

Varış süresi

Trafiğe ve o an bulunduğumuz noktaya bağlı. Arama sırasında gerçekçi bir süre söyleriz, yolda olduğumuzu ayrıca bildiririz.

Ücret

Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse telefonda söylenir. Aracın yanına gelince fiyat değişmez; ancak makarayla çıkarma gibi ilave bir iş gerekirse yeniden konuşulur.

Ödeme

Nakit veya havale/EFT. Ödeme iş bitiminde alınır, talep ederseniz fatura düzenlenir.

Sigorta

Poliçenizdeki çekici hakkı yıllık adet ve kilometreyle sınırlıdır. Hakkınız duruyorsa önce onu kullanmanız daha mantıklı olabilir; telefonda birlikte bakarız.

Hasar sorumluluğu

Alırken ve bırakırken fotoğraf çekiyoruz, siz de çekin. Taşımadan doğan bir hasarda sorumluluk bizdedir.

Müsaitlik

Tek araçla çalışıyoruz, aynı anda tek işe gidiyoruz. Meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.

Kalem için sık sorulanlar

Sahadan gelen sorular

Aracım Kalem bölgesinde çukura/bariyere saplandı, çıkarabilir misiniz?
Makara (vinç) ile çekerek çıkarma yapıyoruz. Aracın hangi noktadan bağlanacağı önemli; bu yüzden çekme kancası olan noktadan bağlıyoruz.
Sigortam çekici hakkı veriyor, yine de sizi arayabilir miyim?
Tabii ki. Çoğu poliçede çekici hakkı yıllık adet ve mesafe ile sınırlıdır. Sigorta uzun süre veriyorsa bizi arayabilirsiniz. Hangisi sizin için uygunsa onu söyleriz.
Aracım kapalı otoparkta / bodrum katta, çıkarabilir misiniz?
Çoğu durumda evet. Belirleyici olan tavan yüksekliği ve manevra alanı. Arayınca bunu sorarız; gerekirse araç rampaya kadar makarayla çekilip sonra platforma alınır.
Kaza sonrası aracı nereye götürüyorsunuz?
Talimatınız neyse oraya. Sigortanın yönlendirdiği servis ya da kendi ustanız fark etmez. Belirli bir servise götürme zorunluluğumuz yok; kararı siz verirsiniz.
Araç çekilirken zarar görürse ne oluyor?
Alırken ve bırakırken fotoğraf alıyoruz; siz de çekmenizi öneriyoruz. Taşımadan doğan bir hasar olursa sorumluluk bizdedir. Alçak araçlarda ek rampa kullanıyoruz.
Kaç araç ve kaç kişi çalışıyorsunuz?
Tek araçla ve bizzat çalışıyoruz: çağrıyı alan da işi yapan da aynı kişidir. Aynı anda tek çağrı alabiliyoruz; doluysak size dürüstçe söyleriz.

7/24 açık hat

Aracınız Kalem bölgesinde mi kaldı?

Yol kenarında beklemeyin, hattı arayın: 0507 751 40 77. Konumu WhatsApp’tan atarsanız hangi ekipmanla geleceğimiz baştan belli olur.

0507 751 40 77
Hemen Ara