Kervansaray · 7/24 açık

Kervansaray Mahallesi Akü Takviye

Kervansaray çevresinde dar sokak ve park sorunu olduğu için aracın çıkarılabileceği noktayı telefonda konuşuyoruz.
0507 751 40 77

39

İstanbul ilçesinin tamamı

961

Mahalleye servis

Tek hat

Açan kişi gelen kişi

81 il

Şehirler arası nakil

Star Oto Kurtarma tanıtım afişi — Fatih Bayün, 7/24 yol yardım

Aradığınız andan teslime kadar

Beş adım

  1. 01

    Arayın ya da Konum Atın

    Marka, konum ve arıza kısaca söyleyin. WhatsApp konumu adres tarifinden hızlıdır.

  2. 02

    Ücret ve Süre Netleşir

    Fiyat ve tahmini varış süresi aramada verilir. Onaylamazsanız yola çıkılmaz.

  3. 03

    Yükleme

    Araç platforma alınıp kayışlarla sabitlenir. Yükleme öncesi fotoğraf alınır.

  4. 04

    Teslim

    Belirttiğiniz servise teslim edilir, bırakırken de kayıt alınır ve ödeme yapılır.

Kim geliyor

Çalışma şeklimizin somut karşılığı

Kervansaray ve çevresinde hafta sonu ve resmî tatiller dahil 7/24 çekici ve yol yardım hattımız açıktır. Aracınız yolda kaldıysa, önce aracı güvenli bir noktaya çekin ve dörtlüleri yakın; sonra bizi arayın. Konumunuzu WhatsApp’tan atmanız yeterli.

Star Oto Çekici & Kurtarma, kayar kasa (sürgülü platform) çekicisiyle çalışır. Bu sistemde araç vinçle asılmaz; platform yere iner, araç üstüne alınıp kayışlarla sabitlenir. Otomatik şanzıman, düşük şasi ve çekişi kesilmiş araçlar için tek doğru yöntem budur. Kervansaray bölgesinde aynı numaradan aynı kişiye ulaşırsınız — çağrı merkezi arası yok.

Şehir içi kısa mesafe taşımadan şehirler arası nakle kadar Kervansaray bölgesinde tek araçla tüm işi yürütüyoruz. Akü, lastik ve yakıt kaynaklı arızalar gibi hallerde çoğu zaman yerinde müdahale yeterlidir; gerekmiyorsa çekici çağırmanızı istemiyoruz.

Meşgulsek Söyleriz

Aynı anda tek işe gidiyoruz; meşgulsek dürüstçe söyleriz.

Aynı Numara, Aynı Kişi

Çağrı merkezi yok. Telefonu açan kişi aracı kullanan kişidir.

Şehirler Arası Nakil

Uzun mesafede fiyat önceden netleşir, boş dönüş eklenmez.

Kervansaray bölgesinde yaptığımız işler

Hepsi tek araçla, taşerona verilmeden

Arıza Kurtarma

Yolda stop eden araçlar platforma alınarak taşınır.

Motosiklet Taşıma

Motosiklet yatırılmadan, kayışlarla sabitlenerek taşınır.

Otopark & Garaj Çıkışı

Alçak tavanlı garaj çıkışları: önce rampa başına, sonra platforma.

Kaza Sonrası Çekici

Tutanak ve fotoğraflar tamamlandıktan sonra araç istediğiniz servise götürülür.

Oto Çekici

Kervansaray içinde kısa mesafe araç taşıma: ev, servis veya otopark arası.

Boşa Alınamayan Araç

Anahtarı olmayan veya el freni açılmayan araçlar makara yardımıyla yüklenir.

Süre, ücret ve sorumluluk

Telefonda sorulanların yazılı hâli

Varış süresi

Trafiğe ve o an bulunduğumuz noktaya bağlı. Arama sırasında gerçekçi bir süre söyleriz, yolda olduğumuzu ayrıca bildiririz.

Ücret

Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse telefonda söylenir. Aracın yanına gelince fiyat değişmez; ancak makarayla çıkarma gibi ilave bir iş gerekirse yeniden konuşulur.

Ödeme

Nakit veya havale/EFT. Ödeme iş bitiminde alınır, talep ederseniz fatura düzenlenir.

Sigorta

Poliçenizdeki çekici hakkı yıllık adet ve kilometreyle sınırlıdır. Hakkınız duruyorsa önce onu kullanmanız daha mantıklı olabilir; telefonda birlikte bakarız.

Hasar sorumluluğu

Alırken ve bırakırken fotoğraf çekiyoruz, siz de çekin. Taşımadan doğan bir hasarda sorumluluk bizdedir.

Müsaitlik

Tek araçla çalışıyoruz, aynı anda tek işe gidiyoruz. Meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.

Kervansaray için sık sorulanlar

Sahadan gelen sorular

Aracım kapalı otoparkta / bodrum katta, çıkarabilir misiniz?
Genellikle evet. Belirleyici olan giriş yüksekliği ve rampa eğimi. Arayınca bunu sorarız; gerekirse araç rampaya kadar makarayla çekilip sonra platforma alınır.
Kaza sonrası aracı nereye götürüyorsunuz?
Talimatınız neyse oraya. Sigortanın yönlendirdiği servis ya da kendi ustanız fark etmez. Bizim yönlendirdiğimiz bir servis yoktur; kararı siz verirsiniz.
Trafik cezası ya da hasar tutanağı işlerinde yardımcı oluyor musunuz?
Tutanak ve poliçe işlemleri bizim işimiz değil, ama sahada ne yapılması gerektiğini söyleyebiliriz. Aracın taşınması ve teslim edilmesi kısmı bize aittir.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Nakit veya havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tutar iş bitiminde alınır. Kurumsal iş için fatura düzenlenir.
Yakıtım bitti, yakıt getiriyor musunuz?
Evet, yola devam edecek kadar yakıt getirebiliyoruz. Dizelde depo tamamen boşaldıysa sistem hava yapar; o durumda araç çalışmayabilir ve servise taşınması gerekebilir.
Çekici mi, yol yardım mı çağırmalıyım?
Araç çalışıyor ama devam edemiyorsanız çoğu zaman yol yardım yeterli olur: takviye, stepne, yakıt. Motor çalışmıyor, vites geçmiyor ya da kaza olduysa çekici gerekir. Emin değilseniz arayın, telefonda ayırt ederiz.

7/24 açık hat

Aracınız Kervansaray bölgesinde mi kaldı?

Yol kenarında beklemeyin, arayın: 0507 751 40 77. Konumu WhatsApp’tan atarsanız hangi ekipmanla geleceğimiz baştan belli olur.

0507 751 40 77
Hemen Ara