Kulaksız · 7/24 açık

Kulaksız Mahallesi Lastik Değişimi

Kulaksız bölgesinden gelen çağrılarda konum paylaşımı adres tarifinden daha hızlı sonuç veriyor; sokak sokak aramaya gerek kalmıyor.
0507 751 40 77

7/24

Gece, hafta sonu, resmî tatil

961

Mahalleye servis

Tek hat

Açan kişi gelen kişi

Kayar kasa

Platformlu taşıma

Star Oto Kurtarma tanıtım afişi — Fatih Bayün, 7/24 yol yardım

Aradığınız andan teslime kadar

Beş adım

  1. 01

    Arayın ya da Konum Atın

    Aracın markası, bulunduğu nokta ve sorunu kısaca söyleyin. Konum atarsanız tarif gerekmez.

  2. 02

    Ücret ve Süre Netleşir

    Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse ücret telefonda söylenir. Onayınız olmadan hareket edilmez.

  3. 03

    Güvenliği Sağlayın

    Dörtlüleri yakın, üçgeni koyun ve bariyerin arkasına geçin. Araçta beklemeyin.

  4. 04

    Teslim

    Araç söylediğiniz adrese bırakılır, bırakırken de kayıt alınır ve ödeme yapılır.

Kim geliyor

Çalışma şeklimizin somut karşılığı

Kulaksız ve çevresinde hafta sonu ve resmî tatiller dahil kesintisiz çekici ve yol yardım hattımız açıktır. Aracınız çalışmıyorsa, önce dörtlüleri yakıp aracın arkasında güvenli bir yerde bekleyin; sonra bizi arayın. Konum atarsanız adres tarif etmenize gerek kalmaz.

Star Oto Çekici & Kurtarma, kayar kasa (sürgülü platform) çekicisiyle çalışır. Bu sistemde araç vinçle asılmaz; platform yere iner, araç üzerine çekilir ve dört noktadan bağlanır. Boşa alınamayan ve tekerlek kilidi açılmayan araçlar için tek doğru yöntem budur. Kulaksız bölgesinde aynı numaradan aynı kişiye ulaşırsınız — çağrı merkezi arası yok.

Şehir içi kısa mesafe taşımadan şehirler arası nakle kadar Kulaksız bölgesinde tek araçla tüm işi yürütüyoruz. Akü, lastik ve yakıt kaynaklı arızalar gibi hallerde çoğu zaman yerinde müdahale yeterlidir; bunu telefonda konuşup gereksiz masrafın önüne geçiyoruz.

Kapalı Otopark Çıkışı

Alçak tavanlı garajlarda araç önce makarayla rampa başına alınır.

Aynı Numara, Aynı Kişi

Çağrı merkezi yok. Telefonu açan kişi aracı kullanan kişidir.

Şehirler Arası Nakil

İl dışına çıkan nakillerde ücret kilometreye göre baştan sabitlenir.

Kulaksız bölgesinde yaptığımız işler

Hepsi tek araçla, taşerona verilmeden

Arıza Kurtarma

Marş basmayan, vites geçmeyen, çekişi kesilen araçlar servise taşınır.

Motosiklet Taşıma

Motosiklet dik konumda bağlanarak taşınır.

Otopark & Garaj Çıkışı

Kapalı otopark, bodrum ve site içi çıkışlar: önce rampa başına, sonra platforma.

Kaza Sonrası Çekici

İşlemler bittikten sonra araç istediğiniz servise götürülür.

Oto Çekici

Kulaksız içinde araç nakli: ev, servis veya otopark arası.

Boşa Alınamayan Araç

Tekerlek kilidi açılmayan araçlar makara yardımıyla yüklenir.

Süre, ücret ve sorumluluk

Telefonda sorulanların yazılı hâli

Varış süresi

Trafiğe ve o an bulunduğumuz noktaya bağlı. Arama sırasında gerçekçi bir süre söyleriz, yolda olduğumuzu ayrıca bildiririz.

Ücret

Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse telefonda söylenir. Aracın yanına gelince fiyat değişmez; ancak makarayla çıkarma gibi ilave bir iş gerekirse yeniden konuşulur.

Ödeme

Nakit veya havale/EFT. Ödeme iş bitiminde alınır, talep ederseniz fatura düzenlenir.

Sigorta

Poliçenizdeki çekici hakkı yıllık adet ve kilometreyle sınırlıdır. Hakkınız duruyorsa önce onu kullanmanız daha mantıklı olabilir; telefonda birlikte bakarız.

Hasar sorumluluğu

Alırken ve bırakırken fotoğraf çekiyoruz, siz de çekin. Taşımadan doğan bir hasarda sorumluluk bizdedir.

Müsaitlik

Tek araçla çalışıyoruz, aynı anda tek işe gidiyoruz. Meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.

Kulaksız için sık sorulanlar

Sahadan gelen sorular

Aracım kapalı otoparkta / bodrum katta, çıkarabilir misiniz?
Genellikle evet. Belirleyici olan tavan yüksekliği ve manevra alanı. Telefonda tavan yüksekliğini sorarız; gerekirse araç önce makarayla rampa başına alınır.
Kaza sonrası aracı nereye götürüyorsunuz?
Talimatınız neyse oraya. Anlaşmalı servis, kendi servisiniz veya eviniz fark etmez. Belirli bir servise götürme zorunluluğumuz yok; kararı siz verirsiniz.
Aracın anahtarı yok / el freni çekili, sorun olur mu?
Genellikle çözülür. Kızak ve makara ile araç platforma çekilebilir. Yalnız bu iş normalden uzun sürer, bu yüzden arama sırasında mutlaka söyleyin.
Motosiklet taşıyor musunuz?
Evet. Motosiklet platforma alınır ve gidon ile şasiden bağlanır. Yatırarak taşıma yapmıyoruz; kaporta ve egzoz çizilmez.
Çekici mi, yol yardım mı çağırmalıyım?
Marş basıyor ama gitmiyorsa çoğu zaman yol yardım yeterli olur: takviye, stepne, yakıt. Motor çalışmıyor, vites geçmiyor ya da kaza olduysa çekici gerekir. Emin değilseniz arayın, telefonda ayırt ederiz.

7/24 açık hat

Aracınız Kulaksız bölgesinde mi kaldı?

Yol kenarında beklemeyin, hattı arayın: 0507 751 40 77. WhatsApp’tan konum ve fotoğraf gönderirseniz hangi ekipmanla geleceğimiz baştan belli olur.

0507 751 40 77
Hemen Ara