Akçaburgaz · 7/24 açık

Akçaburgaz Mahallesi Yol Yardım

Akçaburgaz ve Esenyurt çevresinde kapalı otopark çıkışı işlerini düzenli yapıyoruz.
0507 751 40 77

7/24

Gece, hafta sonu, resmî tatil

39

İstanbul ilçesinin tamamı

Kayar kasa

Platformlu taşıma

81 il

Şehirler arası nakil

Star Oto Kurtarma tanıtım afişi — Fatih Bayün, 7/24 yol yardım

Aradığınız andan teslime kadar

Beş adım

  1. 01

    Arayın ya da Konum Atın

    Aracın markası, bulunduğu nokta ve sorunu kısaca söyleyin. Konum atarsanız tarif gerekmez.

  2. 02

    Ücret ve Süre Netleşir

    Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse ücret telefonda söylenir. Onayınız olmadan hareket edilmez.

  3. 03

    Güvenliği Sağlayın

    Araçtan inip yol kenarında güvenli bir yerde bekleyin. Araçta beklemeyin.

  4. 04

    Yükleme

    Araç platforma alınıp kayışlarla sabitlenir. Yükleme öncesi fotoğraf alınır.

Kim geliyor

Çalışma şeklimizin somut karşılığı

Akçaburgaz ve çevresinde hafta sonu ve resmî tatiller dahil kesintisiz çekici ve yol yardım hattımız açıktır. Aracınız çalışmıyorsa, önce dörtlüleri yakıp aracın arkasında güvenli bir yerde bekleyin; sonra bizi arayın. Konum atarsanız adres tarif etmenize gerek kalmaz.

Star Oto Çekici & Kurtarma, kayar kasa (sürgülü platform) çekicisiyle çalışır. Kayar kasada araç havada sallanmaz; platform yere iner, araç üstüne alınıp kayışlarla sabitlenir. Boşa alınamayan ve tekerlek kilidi açılmayan araçlar için zaten başka bir yöntem uygun değildir. Akçaburgaz bölgesinde çağrıyı alan da aracı kullanan da aynı kişidir — çağrı merkezi arası yok.

Mahalle içi kısa çekimden iller arası nakle kadar Akçaburgaz bölgesinde işi taşerona devretmiyoruz. Akü, lastik ve yakıt kaynaklı arızalar gibi hallerde çoğu zaman yerinde müdahale yeterlidir; bunu telefonda konuşup gereksiz masrafın önüne geçiyoruz.

Gerekmiyorsa Söyleriz

Akü, lastik ve yakıt işlerinin çoğu yerinde çözülür; gereksiz masraf çıkarmayız.

Kayar Kasa Platform

Araç havada sallanmaz: platform yere iner, araç kayışlarla sabitlenir.

Motosiklet Yatırılmaz

Motosiklet gidon ve şasiden bağlanarak dik taşınır; karenaj ve egzoz zarar görmez.

Aynı Numara, Aynı Kişi

Arada aracı yok. Telefonu açan kişi aracı kullanan kişidir.

Akçaburgaz bölgesinde yaptığımız işler

Hepsi tek araçla, taşerona verilmeden

Servis Teslimi

Araç doğrudan tamir noktasına bırakılır; servisi siz seçersiniz.

Kaza Sonrası Çekici

İşlemler bittikten sonra araç talimatınıza göre taşınır.

Oto Çekici

Akçaburgaz içinde kısa mesafe araç taşıma: ev, servis veya otopark arası.

Boşa Alınamayan Araç

Anahtarı olmayan veya el freni açılmayan araçlar makara yardımıyla yüklenir.

Arıza Kurtarma

Marş basmayan, vites geçmeyen, çekişi kesilen araçlar servise taşınır.

Motosiklet Taşıma

Motosiklet dik konumda bağlanarak taşınır.

Süre, ücret ve sorumluluk

Telefonda sorulanların yazılı hâli

Varış süresi

Trafiğe ve o an bulunduğumuz noktaya bağlı. Arama sırasında gerçekçi bir süre söyleriz, yolda olduğumuzu ayrıca bildiririz.

Ücret

Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse telefonda söylenir. Aracın yanına gelince fiyat değişmez; ancak makarayla çıkarma gibi ilave bir iş gerekirse yeniden konuşulur.

Ödeme

Nakit veya havale/EFT. Ödeme iş bitiminde alınır, talep ederseniz fatura düzenlenir.

Sigorta

Poliçenizdeki çekici hakkı yıllık adet ve kilometreyle sınırlıdır. Hakkınız duruyorsa önce onu kullanmanız daha mantıklı olabilir; telefonda birlikte bakarız.

Hasar sorumluluğu

Alırken ve bırakırken fotoğraf çekiyoruz, siz de çekin. Taşımadan doğan bir hasarda sorumluluk bizdedir.

Müsaitlik

Tek araçla çalışıyoruz, aynı anda tek işe gidiyoruz. Meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.

Akçaburgaz için sık sorulanlar

Sahadan gelen sorular

Araç çekilirken zarar görürse ne oluyor?
Alırken ve bırakırken fotoğraf alıyoruz; siz de çekmenizi öneriyoruz. Taşımadan doğan bir hasar olursa sorumluluk bizdedir. Alçak araçlarda ek rampa kullanıyoruz.
Kaç araç ve kaç kişi çalışıyorsunuz?
Tek araçla ve bizzat çalışıyoruz: çağrıyı alan da işi yapan da aynı kişidir. Aynı anda tek çağrı alabiliyoruz; meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.
Kaza yaptım, önce ne yapmalıyım?
Önce can güvenliği: aracınızdan inip yol kenarına, bariyerin arkasına geçin. Yaralı varsa 112. Maddi hasarlıysa ve taraflar anlaşıyorsa tutanağı kendiniz doldurabilirsiniz. Fotoğraf çekmeden aracı yerinden oynatmayın.
Otomatik şanzımanlı aracım var, çekilebilir mi?
Evet, kayar kasada sorun olmaz. Otomatik şanzımanlı araçlar halatla çekilirse şanzıman zarar görebilir. Araç tamamen platforma çıkarılır, tekerlekler yere değmez.
Aracım kapalı otoparkta / bodrum katta, çıkarabilir misiniz?
Çoğu durumda evet. Belirleyici olan tavan yüksekliği ve manevra alanı. Telefonda tavan yüksekliğini sorarız; gerekirse araç önce makarayla rampa başına alınır.
Kaza sonrası aracı nereye götürüyorsunuz?
Nereyi söylerseniz oraya. Sigortanın yönlendirdiği servis ya da kendi ustanız fark etmez. Belirli bir servise götürme zorunluluğumuz yok; tercih tamamen sizin.

7/24 açık hat

Aracınız Akçaburgaz bölgesinde mi kaldı?

Aracın yanında beklerken vakit kaybetmeyin, arayın: 0507 751 40 77. Konumu WhatsApp’tan atarsanız hangi ekipmanla geleceğimiz baştan belli olur.

0507 751 40 77
Hemen Ara