Kömürlük · 7/24 açık
Kömürlük Mahallesi Yol Yardım
Aracınıza ne oldu?

Aradığınız andan teslime kadar
-
01
Arayın ya da Konum Atın
Marka, konum ve arıza yeter. Konum atarsanız tarif gerekmez.
-
02
Ücret ve Süre Netleşir
Fiyat ve tahmini varış süresi aramada verilir. Onaylamazsanız yola çıkılmaz.
-
03
Güvenliği Sağlayın
Dörtlüleri yakın, üçgeni koyun ve bariyerin arkasına geçin. Araçta beklemeyin.
-
04
Teslim
Araç söylediğiniz adrese bırakılır, teslimde tekrar fotoğraf alınır ve ödeme yapılır.
Kim geliyor
Kömürlük ve çevresinde hafta sonu ve resmî tatiller dahil 7/24 çekici ve yol yardım hattımız açıktır. Aracınız kaza yaptıysa, önce aracı güvenli bir noktaya çekin ve dörtlüleri yakın; sonra bizi arayın. Konumunuzu WhatsApp’tan atmanız yeterli.
Star Oto Çekici & Kurtarma, kayar kasa (sürgülü platform) çekicisiyle çalışır. Kayar kasada araç havada sallanmaz; platform yere iner, araç üstüne alınıp kayışlarla sabitlenir. Otomatik şanzıman, düşük şasi ve çekişi kesilmiş araçlar için zaten başka bir yöntem uygun değildir. Kömürlük bölgesinde aynı numaradan aynı kişiye ulaşırsınız — çağrı merkezi arası yok.
Şehir içi kısa mesafe taşımadan şehirler arası nakle kadar Kömürlük bölgesinde işi taşerona devretmiyoruz. Akü, lastik ve yakıt kaynaklı arızalar gibi durumların büyük kısmında çekiciye gerek kalmaz; gerekmiyorsa çekici çağırmanızı istemiyoruz.
Bodrum çıkışlarında makara ile rampaya çekilir.
WhatsApp’tan konum atmanız adres tarifinden hızlıdır.
Arada aracı yok. Konuştuğunuz kişi kapınıza gelen kişidir.
Uzun mesafede fiyat önceden netleşir, boş dönüş eklenmez.
Kömürlük bölgesinde yaptığımız işler
Alçak tavanlı garaj çıkışları: önce rampa başına, sonra platforma.
Marş basmayan, vites geçmeyen, çekişi kesilen araçlar platforma alınarak taşınır.
Motosiklet yatırılmadan, kayışlarla sabitlenerek taşınır.
Anahtarı olmayan veya el freni açılmayan araçlar makara yardımıyla yüklenir.
Tutanak ve fotoğraflar tamamlandıktan sonra araç istediğiniz servise götürülür.
Kömürlük içinde kısa mesafe araç taşıma: ev, servis veya otopark arası.
Süre, ücret ve sorumluluk
Trafiğe ve o an bulunduğumuz noktaya bağlı. Arama sırasında gerçekçi bir süre söyleriz, yolda olduğumuzu ayrıca bildiririz.
Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse telefonda söylenir. Aracın yanına gelince fiyat değişmez; ancak makarayla çıkarma gibi ilave bir iş gerekirse yeniden konuşulur.
Nakit veya havale/EFT. Ödeme iş bitiminde alınır, talep ederseniz fatura düzenlenir.
Poliçenizdeki çekici hakkı yıllık adet ve kilometreyle sınırlıdır. Hakkınız duruyorsa önce onu kullanmanız daha mantıklı olabilir; telefonda birlikte bakarız.
Alırken ve bırakırken fotoğraf çekiyoruz, siz de çekin. Taşımadan doğan bir hasarda sorumluluk bizdedir.
Tek araçla çalışıyoruz, aynı anda tek işe gidiyoruz. Meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.
Kömürlük için sık sorulanlar
Motosiklet taşıyor musunuz?
Aracın anahtarı yok / el freni çekili, sorun olur mu?
Aracım kapalı otoparkta / bodrum katta, çıkarabilir misiniz?
Kaza sonrası aracı nereye götürüyorsunuz?
Çekici mi, yol yardım mı çağırmalıyım?
Yakıtım bitti, yakıt getiriyor musunuz?
Şile çevresindeki diğer bölgeler
7/24 açık hat
Aracınız Kömürlük bölgesinde mi kaldı?
Aracın yanında beklerken vakit kaybetmeyin, hattı arayın: 0507 751 40 77. Konumu WhatsApp’tan atarsanız ücret ve varış süresi daha yola çıkmadan netleşir.
