Kömürlük · 7/24 açık

Kömürlük Mahallesi Yol Yardım

Kömürlük ve komşu sokaklarda park yoğunluğu olduğu için manevra payını önceden soruyoruz.
0507 751 40 77

7/24

Gece, hafta sonu, resmî tatil

961

Mahalleye servis

Tek hat

Açan kişi gelen kişi

Kayar kasa

Platformlu taşıma

Platform üzerinde bağlanmış otomobil ve rampa detayı

Aradığınız andan teslime kadar

Beş adım

  1. 01

    Arayın ya da Konum Atın

    Marka, konum ve arıza yeter. Konum atarsanız tarif gerekmez.

  2. 02

    Ücret ve Süre Netleşir

    Fiyat ve tahmini varış süresi aramada verilir. Onaylamazsanız yola çıkılmaz.

  3. 03

    Güvenliği Sağlayın

    Dörtlüleri yakın, üçgeni koyun ve bariyerin arkasına geçin. Araçta beklemeyin.

  4. 04

    Teslim

    Araç söylediğiniz adrese bırakılır, teslimde tekrar fotoğraf alınır ve ödeme yapılır.

Kim geliyor

Çalışma şeklimizin somut karşılığı

Kömürlük ve çevresinde hafta sonu ve resmî tatiller dahil 7/24 çekici ve yol yardım hattımız açıktır. Aracınız kaza yaptıysa, önce aracı güvenli bir noktaya çekin ve dörtlüleri yakın; sonra bizi arayın. Konumunuzu WhatsApp’tan atmanız yeterli.

Star Oto Çekici & Kurtarma, kayar kasa (sürgülü platform) çekicisiyle çalışır. Kayar kasada araç havada sallanmaz; platform yere iner, araç üstüne alınıp kayışlarla sabitlenir. Otomatik şanzıman, düşük şasi ve çekişi kesilmiş araçlar için zaten başka bir yöntem uygun değildir. Kömürlük bölgesinde aynı numaradan aynı kişiye ulaşırsınız — çağrı merkezi arası yok.

Şehir içi kısa mesafe taşımadan şehirler arası nakle kadar Kömürlük bölgesinde işi taşerona devretmiyoruz. Akü, lastik ve yakıt kaynaklı arızalar gibi durumların büyük kısmında çekiciye gerek kalmaz; gerekmiyorsa çekici çağırmanızı istemiyoruz.

Kapalı Otopark Çıkışı

Bodrum çıkışlarında makara ile rampaya çekilir.

Konum Yeter

WhatsApp’tan konum atmanız adres tarifinden hızlıdır.

Aynı Numara, Aynı Kişi

Arada aracı yok. Konuştuğunuz kişi kapınıza gelen kişidir.

Şehirler Arası Nakil

Uzun mesafede fiyat önceden netleşir, boş dönüş eklenmez.

Kömürlük bölgesinde yaptığımız işler

Hepsi tek araçla, taşerona verilmeden

Otopark & Garaj Çıkışı

Alçak tavanlı garaj çıkışları: önce rampa başına, sonra platforma.

Arıza Kurtarma

Marş basmayan, vites geçmeyen, çekişi kesilen araçlar platforma alınarak taşınır.

Motosiklet Taşıma

Motosiklet yatırılmadan, kayışlarla sabitlenerek taşınır.

Boşa Alınamayan Araç

Anahtarı olmayan veya el freni açılmayan araçlar makara yardımıyla yüklenir.

Kaza Sonrası Çekici

Tutanak ve fotoğraflar tamamlandıktan sonra araç istediğiniz servise götürülür.

Oto Çekici

Kömürlük içinde kısa mesafe araç taşıma: ev, servis veya otopark arası.

Süre, ücret ve sorumluluk

Telefonda sorulanların yazılı hâli

Varış süresi

Trafiğe ve o an bulunduğumuz noktaya bağlı. Arama sırasında gerçekçi bir süre söyleriz, yolda olduğumuzu ayrıca bildiririz.

Ücret

Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse telefonda söylenir. Aracın yanına gelince fiyat değişmez; ancak makarayla çıkarma gibi ilave bir iş gerekirse yeniden konuşulur.

Ödeme

Nakit veya havale/EFT. Ödeme iş bitiminde alınır, talep ederseniz fatura düzenlenir.

Sigorta

Poliçenizdeki çekici hakkı yıllık adet ve kilometreyle sınırlıdır. Hakkınız duruyorsa önce onu kullanmanız daha mantıklı olabilir; telefonda birlikte bakarız.

Hasar sorumluluğu

Alırken ve bırakırken fotoğraf çekiyoruz, siz de çekin. Taşımadan doğan bir hasarda sorumluluk bizdedir.

Müsaitlik

Tek araçla çalışıyoruz, aynı anda tek işe gidiyoruz. Meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.

Kömürlük için sık sorulanlar

Sahadan gelen sorular

Motosiklet taşıyor musunuz?
Evet. Motosiklet platforma alınır ve gidon ile şasiden bağlanır. Yatırarak taşıma yapmıyoruz; kaporta ve egzoz çizilmez.
Aracın anahtarı yok / el freni çekili, sorun olur mu?
Genellikle çözülür. Tekerlek altına kızak konarak araç platforma alınabilir. Yalnız bu iş normalden uzun sürer, bu yüzden arama sırasında mutlaka söyleyin.
Aracım kapalı otoparkta / bodrum katta, çıkarabilir misiniz?
Genellikle evet. Belirleyici olan giriş yüksekliği ve rampa eğimi. Telefonda tavan yüksekliğini sorarız; gerekirse araç rampaya kadar makarayla çekilip sonra platforma alınır.
Kaza sonrası aracı nereye götürüyorsunuz?
Talimatınız neyse oraya. Anlaşmalı servis, kendi servisiniz veya eviniz fark etmez. Bizim yönlendirdiğimiz bir servis yoktur; tercih tamamen sizin.
Çekici mi, yol yardım mı çağırmalıyım?
Araç çalışıyor ama devam edemiyorsanız çoğu zaman yol yardım yeterli olur: takviye, stepne, yakıt. Araç hiç çalışmıyorsa, çekişi yoksa veya kaza yaptıysa çekici gerekir. Karar veremiyorsanız arayın, birlikte bakalım.
Yakıtım bitti, yakıt getiriyor musunuz?
Evet, acil yakıt ikmali yapıyoruz. Dizelde depo tamamen boşaldıysa sistem hava yapar; bu durumda ek işlem gerekir.

7/24 açık hat

Aracınız Kömürlük bölgesinde mi kaldı?

Aracın yanında beklerken vakit kaybetmeyin, hattı arayın: 0507 751 40 77. Konumu WhatsApp’tan atarsanız ücret ve varış süresi daha yola çıkmadan netleşir.

0507 751 40 77
Hemen Ara