Esenler Yol Yardım

Aracınıza ne oldu?

Durumu seçin, hazır mesaj açılsın

Aküm bitti, marş basmıyor Çoğu zaman yerinde takviye yeterli, çekiciye gerek kalmaz. Lastiğim patladı Stepneniz varsa yol kenarında değiştiriyoruz. Araç stop etti, çalışmıyor Marş basıyor ama tutmuyorsa telefonda birkaç şey deneyelim. Kaza yaptım Önce güvenlik ve tutanak; fotoğraflar bitmeden aracı oynatmayın. Yakıtım bitti Yola devam edecek kadar yakıt getiriyoruz. Araç kapalı otoparkta kaldı Tavan yüksekliğini sorarız; gerekirse makarayla çıkarırız. Motosiklet taşınacak Dik konumda, kayışlarla sabitleyerek taşıyoruz. Başka şehre araç göndereceğim Ücret kilometreye göre baştan sabitlenir.

Platform üzerinde bağlanmış otomobil ve rampa detayı

Aradığınız andan teslime kadar

Beş adım

01
Arayın ya da Konum Atın

Aracın markası, bulunduğu nokta ve sorunu kısaca söyleyin. WhatsApp konumu adres tarifinden hızlıdır.
02
Ücret ve Süre Netleşir

Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse ücret telefonda söylenir. Onayınız olmadan hareket edilmez.
03
Yükleme

Araç platforma alınıp kayışlarla sabitlenir. Alırken fotoğraf çekilir.
04
Teslim

Belirttiğiniz servise teslim edilir, teslimde tekrar fotoğraf alınır ve ödeme yapılır.

Kim geliyor

Çalışma şeklimizin somut karşılığı

Esenler ve çevresinde hafta sonu ve resmî tatiller dahil 7/24 çekici ve yol yardım hattımız açıktır. Aracınız yolda kaldıysa, önce dörtlüleri yakıp aracın arkasında güvenli bir yerde bekleyin; sonra bizi arayın. Konumunuzu WhatsApp’tan atmanız yeterli.

Star Oto Çekici & Kurtarma, tam donanımlı kayar kasa aracıyla çalışır. Kayar kasada araç havada sallanmaz; platform yere iner, araç üzerine çekilir ve dört noktadan bağlanır. Boşa alınamayan ve tekerlek kilidi açılmayan araçlar için zaten başka bir yöntem uygun değildir. Esenler bölgesinde çağrıyı alan da aracı kullanan da aynı kişidir — çağrı merkezi arası yok.

Mahalle içi kısa çekimden iller arası nakle kadar Esenler bölgesinde işi taşerona devretmiyoruz. Akü bitmesi, lastik patlaması ve yakıt tükenmesi gibi durumların büyük kısmında çekiciye gerek kalmaz; bunu telefonda konuşup gereksiz masrafın önüne geçiyoruz.

Meşgulsek Söyleriz

Aynı anda tek işe gidiyoruz; meşgulsek dürüstçe söyleriz.

Aynı Numara, Aynı Kişi

Arada aracı yok. Konuştuğunuz kişi kapınıza gelen kişidir.

Şehirler Arası Nakil

Uzun mesafede fiyat önceden netleşir, boş dönüş eklenmez.

Tek numara

0507 751 40 77

Servis alanı: Esenler / İstanbul
Çalışma saatleri: Her gün 00:00 – 24:00
Yetkili: Fatih Bayün

Hemen Ara WhatsApp

Esenler bölgesinde yaptığımız işler

Hepsi tek araçla, taşerona verilmeden

Arıza Kurtarma

Marş basmayan, vites geçmeyen, çekişi kesilen araçlar servise taşınır.

Motosiklet Taşıma

Motosiklet yatırılmadan, kayışlarla sabitlenerek taşınır.

Otopark & Garaj Çıkışı

Alçak tavanlı garaj çıkışları: makarayla çıkarılıp yüklenir.

Kaza Sonrası Çekici

Tutanak ve fotoğraflar tamamlandıktan sonra araç talimatınıza göre taşınır.

Oto Çekici

Esenler içinde kısa mesafe araç taşıma: ev, servis veya otopark arası.

Boşa Alınamayan Araç

Anahtarı olmayan veya el freni açılmayan araçlar makara yardımıyla yüklenir.

Süre, ücret ve sorumluluk

Telefonda sorulanların yazılı hâli

Varış süresi

Trafiğe ve o an bulunduğumuz noktaya bağlı. Arama sırasında gerçekçi bir süre söyleriz, yolda olduğumuzu ayrıca bildiririz.

Ücret

Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse telefonda söylenir. Aracın yanına gelince fiyat değişmez; ancak makarayla çıkarma gibi ilave bir iş gerekirse yeniden konuşulur.

Ödeme

Nakit veya havale/EFT. Ödeme iş bitiminde alınır, talep ederseniz fatura düzenlenir.

Sigorta

Poliçenizdeki çekici hakkı yıllık adet ve kilometreyle sınırlıdır. Hakkınız duruyorsa önce onu kullanmanız daha mantıklı olabilir; telefonda birlikte bakarız.

Hasar sorumluluğu

Alırken ve bırakırken fotoğraf çekiyoruz, siz de çekin. Taşımadan doğan bir hasarda sorumluluk bizdedir.

Müsaitlik

Tek araçla çalışıyoruz, aynı anda tek işe gidiyoruz. Meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.

Esenler için sık sorulanlar

Sahadan gelen sorular

Aracım kapalı otoparkta / bodrum katta, çıkarabilir misiniz?

Genellikle evet. Belirleyici olan tavan yüksekliği ve manevra alanı. Telefonda tavan yüksekliğini sorarız; gerekirse araç önce makarayla rampa başına alınır.

Kaza sonrası aracı nereye götürüyorsunuz?

Nereyi söylerseniz oraya. Sigortanın yönlendirdiği servis ya da kendi ustanız fark etmez. Bizim yönlendirdiğimiz bir servis yoktur; kararı siz verirsiniz.

Ödeme nasıl yapılıyor?

Nakit veya havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme teslimde yapılır. Fatura talep ederseniz düzenlenir.

Yakıtım bitti, yakıt getiriyor musunuz?

Evet, acil yakıt ikmali yapıyoruz. Dizelde depo tamamen boşaldıysa sistem hava yapar; bu durumda ek işlem gerekir.

Trafik cezası ya da hasar tutanağı işlerinde yardımcı oluyor musunuz?

Tutanak ve poliçe işlemleri bizim işimiz değil, ama sahada ne yapılması gerektiğini söyleyebiliriz. Aracın taşınması ve teslim edilmesi kısmı bize aittir.

Aracın anahtarı yok / el freni çekili, sorun olur mu?

Çoğu durumda çözülüyor. Kızak ve makara ile araç platforma çekilebilir. Yalnız bu iş normalden uzun sürer, bu yüzden arama sırasında mutlaka söyleyin.

Esenler içinde hizmet verdiğimiz yerler

17 nokta listeleniyor

İstanbul çevresindeki diğer bölgeler

Komşu servis alanları

Üsküdar Şile Şişli Adalar Arnavutköy Ataşehir Avcılar Bahçelievler Bakırköy Bayrampaşa Bağcılar Başakşehir

7/24 açık hat

Aracınız Esenler bölgesinde mi kaldı?

Aracın yanında beklerken vakit kaybetmeyin, hattı arayın: 0507 751 40 77. WhatsApp’tan konum ve fotoğraf gönderirseniz ücret ve varış süresi daha yola çıkmadan netleşir.