Esenevler · 7/24 açık
Esenevler Mahallesi Oto Kurtarma
Aracınıza ne oldu?

Aradığınız andan teslime kadar
-
01
Arayın ya da Konum Atın
Marka, konum ve arıza kısaca söyleyin. WhatsApp konumu adres tarifinden hızlıdır.
-
02
Güvenliği Sağlayın
Araçtan inip yol kenarında güvenli bir yerde bekleyin. Şeridin üzerinde durmayın.
-
03
Yükleme
Araç platforma alınıp kayışlarla sabitlenir. Yükleme öncesi fotoğraf alınır.
-
04
Teslim
Araç söylediğiniz adrese bırakılır, teslimde tekrar fotoğraf alınır ve ödeme yapılır.
Kim geliyor
Esenevler ve çevresinde gece yarısı da dahil olmak üzere kesintisiz çekici ve yol yardım hattımız açıktır. Aracınız kaza yaptıysa, önce aracı güvenli bir noktaya çekin ve dörtlüleri yakın; sonra bizi arayın. Konumunuzu WhatsApp’tan atmanız yeterli.
Star Oto Çekici & Kurtarma, kayar kasa (sürgülü platform) çekicisiyle çalışır. Bu sistemde araç vinçle asılmaz; platform yere iner, araç üstüne alınıp kayışlarla sabitlenir. Otomatik şanzıman, düşük şasi ve çekişi kesilmiş araçlar için zaten başka bir yöntem uygun değildir. Esenevler bölgesinde çağrıyı alan da aracı kullanan da aynı kişidir — çağrı merkezi arası yok.
Mahalle içi kısa çekimden iller arası nakle kadar Esenevler bölgesinde işi taşerona devretmiyoruz. Akü bitmesi, lastik patlaması ve yakıt tükenmesi gibi durumların büyük kısmında çekiciye gerek kalmaz; gerekmiyorsa çekici çağırmanızı istemiyoruz.
Motosiklet gidon ve şasiden bağlanarak dik taşınır; karenaj ve egzoz zarar görmez.
Çoğu arıza yerinde biter; gereksiz masraf çıkarmayız.
Araç vinçle asılmaz: platform yere iner, araç kayışlarla sabitlenir.
Esenevler bölgesinde yaptığımız işler
Şarampol, çukur veya bariyere saplanan araç makarayla, doğru bağlantı noktasından çekilir.
Anahtarı olmayan veya el freni açılmayan araçlar makara yardımıyla yüklenir.
İşlemler bittikten sonra araç talimatınıza göre taşınır.
Esenevler içinde kısa mesafe araç taşıma: ev, servis veya otopark arası.
Kapalı otopark, bodrum ve site içi çıkışlar: önce rampa başına, sonra platforma.
Marş basmayan, vites geçmeyen, çekişi kesilen araçlar servise taşınır.
Süre, ücret ve sorumluluk
Trafiğe ve o an bulunduğumuz noktaya bağlı. Arama sırasında gerçekçi bir süre söyleriz, yolda olduğumuzu ayrıca bildiririz.
Alınacak ve bırakılacak nokta belliyse telefonda söylenir. Aracın yanına gelince fiyat değişmez; ancak makarayla çıkarma gibi ilave bir iş gerekirse yeniden konuşulur.
Nakit veya havale/EFT. Ödeme iş bitiminde alınır, talep ederseniz fatura düzenlenir.
Poliçenizdeki çekici hakkı yıllık adet ve kilometreyle sınırlıdır. Hakkınız duruyorsa önce onu kullanmanız daha mantıklı olabilir; telefonda birlikte bakarız.
Alırken ve bırakırken fotoğraf çekiyoruz, siz de çekin. Taşımadan doğan bir hasarda sorumluluk bizdedir.
Tek araçla çalışıyoruz, aynı anda tek işe gidiyoruz. Meşgulsek bunu açıkça söyler, boşuna bekletmeyiz.
Esenevler için sık sorulanlar
Aracım Esenevler bölgesinde çukura/bariyere saplandı, çıkarabilir misiniz?
Sigortam çekici hakkı veriyor, yine de sizi arayabilir miyim?
Kaza yaptım, önce ne yapmalıyım?
Otomatik şanzımanlı aracım var, çekilebilir mi?
Aracım kapalı otoparkta / bodrum katta, çıkarabilir misiniz?
Ümraniye çevresindeki diğer bölgeler
7/24 açık hat
Aracınız Esenevler bölgesinde mi kaldı?
Yol kenarında beklemeyin, arayın: 0507 751 40 77. WhatsApp’tan konum ve fotoğraf gönderirseniz ücret ve varış süresi daha yola çıkmadan netleşir.
